Tisztelt Ügyfelünk!
Nagyon köszönjük a belénk vetett bizalmát, igazán nagy örömmel tölt el bennünket, hogy telekommunikációs szolgáltatásainkat választotta, és reméljük, hogy minden elvárásának megfelelő szolgáltatást tudunk nyújtani!
Figyelembe véve az üzemeltetési költségek folyamatos növekedését és a folyamatosan változó telekommunikációs környezetet, miszerint a szolgáltató a korlátozási és a késedelmi díjakra vonatkozó eljárásait szigorította, a 2022-es naptári évtől kezdődően rákényszerülünk arra, hogy az eddigi szokásainktól eltérően késedelmes fizetést a köztünk érvényben lévő szerződésünk szerinti feltételekkel pótdíjazzuk.
Ezek a pótdíjak a következők:
késedelmes fizetés esetén 720Ft/hívószám/alkalom
visszakapcsolási díj 2500Ft+Áfa/hívószám/alkalom
2022-től kezdődően a fizetési határidő lejárta előtt 2 munkanappal figyelmeztető SMS-ben tájékoztatjuk amennyiben nyilvántartásunk szerint nem lett kiegyenlítve a számlája.
A késedelmes fizetés kötbér minden esetben ki lesz terhelve, amennyiben nem egyenlíti ki számláját határidőig. A visszakapcsolási díj, pedig abban az esetben lesz kiterhelve, amennyiben késedelme miatt hívószámát a szolgáltató korlátozta.
Kivételt ez alól csak abban az esetben tudunk tenni, amennyiben az ügyfélszolgálatunkat még a fizetési határidő lejárta előtt az info@telemeteor.hu email címen kérik, hogy egyedileg pár nap késedelembe esnek.
Köszönjük megértését és együttműködését!
Budapest, 2021.01.10
Telemeteor Kft.
info@telemeteor.hu
+36205103393